Fortum telefon

Kundeservice er åpent på hverdager 8–16 og hjelper deg med alle spørsmål du har om strøm.

Som strømkunde hos Fortum har du hele tiden tilgang til våre viktigste kundetjenester ved å logge inn på Min side eller i Mitt Fortum-appen.

Jeg er tidligere NorgesEnergi-kunde, hvor kan jeg få svar på mine spørsmål?

Velkommen til Fortum!

Vi har laget en side med svar på vanlige spørsmål om sammenslåingen her.

Du er også velkommen til å ta kontakt med oss på telefon 21 49 49 

Hvor mye får jeg i strømstøtte?

Strømstøtten beregnes ut ifra den faktiske strømprisen den timen du benytter strømmen.

Hver time spotprisen der du bor, blir over terskelen som er på 93,75 øre per kWh (75 øre ekskl. mva.), dekker staten 90 % av prisen som overstiger terskelen. 

Alle husholdninger får kompensasjon uavhengig av hva slags strømavtale man har, og støtt